АО «Благовещенский арматурный завод»

     АО «Благовещенский арматурный завод» – одно из крупнейших в России предприятий по выпуску трубопроводной арматуры. Производит промышленную трубопроводную арматуру из углеродистых, низколегированных и нержавеющих сталей, которая используется в нефтегазодобывающей и нефтеперерабатывающей, химической, энергетической, строительной отраслях, для транспортировки нефти и газа, а также на предприятиях ЖКХ. С февраля 2013 года АО «БАЗ» входит в состав АО «Объединенной металлургической компании».

Заказать товар
Задать вопрос
Мы свяжемся с вами для уточнения формы оплаты и способа доставки заказа

           В связи с отсутствием на предприятии единой клиентской базы, необходимостью оптимизации бизнес-процессов по взаимодействию с потенциальными и существующими клиентами, требованием улучшения эффективности направления продаж и повышения качества работы специалистов было принято решение о внедрении программного продукта «1С:Предприятие 8 CRM Проф».

        На выбор программы «1С:Предприятие 8 CRM Проф» повлияли следующие функциональные возможности продукта:

  • Управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи поручений, задач;
  • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
  • Управление стадиями и этапами продажи (ведение «Воронки продаж»): создание сделок на основании лидов, формирование договоров (спецификаций) на основании коммерческих предложений, создание коммерческих предложений на основании «интереса» (сделки);
  • Управление маркетингом;
  • Многофакторный анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;Интеграция с финансовыми и учетными программами.

В рамках проекта специалистами компаний «Софт-портал проект» были выполнены следующие работы:

  • Планирование работ на проекте;
  • Обследование объекта автоматизации;
  • Разработаны документы: Отчет об обследовании, Техническое задание, Инструкции пользователей;
  • Проведена доработка типового функционала с целью интеграции «1С: Предприятие 8 CRM ПРОФ» и «1С: Управление производственным предприятием»;
  • Проведено обучение пользователей принципам работы с программой;
  • Выполнена настройка программы, наполнение нормативно-справочной информацией;
  • Проведена опытно-промышленная эксплуатация.

Система успешно введена в промышленную эксплуатацию в декабре 2020 г.

Автоматизировано более 40 рабочих мест.

Успешно применяя в работе программу «1С:Предприятие 8 CRM Проф», АО «Благовещенский арматурный завод» рекомендует другим компаниям также становиться пользователями данного продукта.

 

Оценка внедренной информационной системы (ИС) по 5-балльной шкале:

·         Соответствие потребностям организации      __5___   (где "5" – "в ИС реализованы все необходимые возможности")

·         Удобство работы с программой                       __5___   (где "5" – "работать с программой легко и комфортно")

·         Оцените качество работы партнера "1С"       __5___    (где "5" – "работой партнера очень доволен")

          Рекомендовали бы вы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности? (выберите один ответ из числа перечисленных ниже):

        Да                               Скорее да                              Скорее нет                            Нет

 

Характеристики

Город Благовещенск (Башкортостан)
Количество рабочих мест 40
Программа 1С:CRM