ООО "РКК - Кузнецовский Затон", г. Уфа

ООО "РКК - Кузнецовский Затон" является теплоснабжающей организацией в г. Уфа. Образовано в Июне 2018 г.

С 2019 года предприятие успешно использует программу «1С:Управление тепловодоканалом 2» (УТВ2).
Большинство сотрудников отдела сбыта уже имели опыт использования предыдущих биллинговых систем от компании «Кодерлайн Софт-портал». Поэтому внедрение УТВ2, которое производилось собственными силами при консультационной поддержке производителя, прошло достаточно легко.
Специалисты техподдержки, давали практически мгновенный ответ по функционалу программы, а также передавали обновления системы ещё до их официальной публикации, что позволяло более оперативно получать в системе законодательные изменения.

В новой программе пользователи оценили приятный дизайн, функциональность и скорость работы. При этом понятная структура и логика прежней программы не только не потерялась, но и стала гораздо прозрачней.

Администраторы, и программисты предприятия оценили чрезвычайную гибкость настройки и возможность доработки системы, что позволило не тратить много времени на конфигурирование продукта.

Дополнительную помощь в обучении и освоении дали новости и частые бесплатные вебинары от разработчиков УТВ2, которые приходят на электронную почту.

В УТВ2 работают 12 пользователей. Ведётся учёт по 190 договорам с ЮЛ и по 7 700 лицевым счетам по ФЛ.

Помимо «1С:Управление тепловодоканалом 2» мы успешно используем «Личный кабинет абонента — физического лица».
В личном кабинете зарегистрировано 2 500 абонентов.

Системы на сегодняшний день полностью удовлетворяют потребностям нашего отдела сбыта.


Учитывая функционал, цену, качество поддержки, скорость развертки и возможности локальной доработки для автоматизации сбыта услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, - ООО «РКК КЗ» настоятельно рекомендует использовать данный продукт другим ресурсоснабжающим предприятиям.

Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
Соответствие потребностям организации — 5.
Удобство работы с программой — 5.
Оцените качество работы партнера «1С» — 5.